Symphonia

O orquestrador
end-to-end do fluxo médico e de seguros.

Uma única camada une o journey do paciente ao journey do segurado. Claims, identity, endossos, rede de prestadores e apólices — orquestrados sobre a infraestrutura clínica certificada da vittae360.

73%menos tempo em claims processing
92%automação end-to-end em endossos
48hde implementação em média
O orquestrador

5 fluxos críticos.
Uma única camada.

Symphonia não é mais um SaaS. É a camada que orquestra os fluxos de saúde e seguros que hoje vivem em sistemas dispersos — sem migração, sem rip-and-replace.

01

Claims

Adjudicação automatizada de claims com regras clínicas auditáveis. Detecção de fraude, pré-autorizações em tempo real, integração com a rede de prestadores. Reduz o loss adjustment expense em até 73%.

02

Identity

KYC clínico + biometria + verificação de elegibilidade em uma única transação. Conexão com CURP, IMSS, INE. Um único identity layer para paciente, médico, prestador e broker.

03

Endossos

Endossos automatizados com regras de negócio versionadas. Mudanças de plano, beneficiários e ampliações de cobertura processados sem tocar no core legado.

04

Rede de prestadores

Gestão de rede com tabelas de preços dinâmicas, contratos em blockchain opcional e qualidade clínica medida. Onboarding de clínicas em 48h. Liquidação e conciliação automatizadas.

05

Apólices

Emissão, gestão e renovação de apólices com motor de pricing atuarial plugável. Integração com sistemas core (Guidewire, Duck Creek) via API. Customização por linha de produto.

IA em cada orquestração

Cada fluxo,
com um copilot por baixo.

Symphonia não apenas conecta sistemas — os enriquece. Cada claim adjudicado, cada endosso processado, cada apólice emitida passa por agentes IA que filtram fraude, sugerem rotas e aprendem com cada caso.

Adjudicação automática

Claims processados em <5s com auditoria humana no loop. 92% sem escalonamento.

Triagem para seu app

Uma API que classifica sintomas e direciona ao recurso certo a partir do seu app de seguros ou banco.

Previsão populacional

Modelos que estimam risco de crônicos, surtos e custos antes que aconteçam.

Como é diferente

Não é mais um middleware.
É infraestrutura.

Symphonia herda os ativos críticos da vittae360 — certificação NOM-024, camada clínica EHR, agentes IA — e os orquestra para casos de uso de seguradoras.

Certificada para saúde, não só seguros

NOM-024 + ISO 27001 + SOC 2. O único orquestrador no México que também é prontuário clínico certificado.

Zero rip-and-replace

Conectores nativos com sistemas core (Guidewire, Duck Creek, Sapiens). Symphonia se monta por cima, não por baixo.

Agentes IA verticais

Victor + Valentina treinados especificamente em fluxos de saúde e seguros. Pré-adjudicação, triagem clínica, fraud detection.

API-first

REST + webhooks. SDKs para iOS, Android e Web. SLA 99,95% com latência p99 < 200ms.

Dados no México

Servidores em território nacional. Em conformidade com LFPDPPP + COFEPRIS. Audit log imutável para reguladores.

Pay-per-use

Sem licenças enterprise pré-pagas. Você paga por claim processado, por apólice emitida, por endosso gerido. Custo marginal previsível.

Para quem é

Se o seu negócio
é saúde e seguros, é para você.

Três perfis para os quais a Symphonia foi construída.

A

Seguradoras de saúde

Despesas médicas maiores, vida, acidentes pessoais, hospitalização. Ramo saúde completo. Reduz o LAE, melhora o NPS, abre canais D2C.

B

Seguradoras digitais

Insurtechs e joint-ventures bancárias. Stack moderno desde o primeiro dia, time-to-market 6× mais rápido vs. construir.

C

Plataformas de saúde

Healthtechs B2B2C que querem oferecer seguros embedded aos seus usuários. A Symphonia entrega o rail segurador-clínico unificado.

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