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Un SIRES (Sistema de Información de Registro Electrónico para la Salud) es cualquier sistema que capture, procese, intercambie o conserve información clínica de pacientes en formato electrónico. Incluye expedientes clínicos electrónicos, sistemas de laboratorio, imagenología y otros regulados por la NOM-024-SSA3-2012.
Definición formal de SIRES
La NOM-024-SSA3-2012 define un SIRES como el conjunto de aplicaciones y herramientas informáticas que capturan, almacenan, procesan, intercambian y presentan información relacionada con la salud de las personas, en cumplimiento con los objetivos funcionales establecidos por la norma.
En términos prácticos, un SIRES es cualquier sistema de software que:
- Registra información clínica de una persona identificable como paciente
- Almacena esa información en formato electrónico
- La procesa para funciones asistenciales o de reporte
- La intercambia con otros sistemas del Sistema Nacional de Salud
Un consultorio con expedientes en papel no usa SIRES. En el momento en que ese consultorio migra a un sistema donde captura la nota médica en pantalla, ese sistema es un SIRES y entra bajo la regulación de la NOM-024.
Componentes técnicos de un SIRES
Un SIRES completo suele incluir varios módulos que se articulan entre sí:
Módulo de datos del paciente
Captura y mantiene datos de identificación: nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, género, domicilio, contacto, afiliación al Sistema Nacional de Salud, así como datos administrativos y de contacto de responsables.
Módulo clínico
El corazón del sistema. Registra historia clínica, notas de evolución, exploraciones físicas, diagnósticos, planes terapéuticos, indicaciones y evolución.
Módulo de recetas
Emite recetas electrónicas con firma del profesional, folio, medicamento, dosis, vía de administración y duración del tratamiento.
Módulo de intercambio de información
Se conecta con los Subsistemas de Información de la Secretaría de Salud (SIS): Consulta Externa, Salud Bucal, Salud Mental, Planificación Familiar, Detecciones, Egresos Hospitalarios, Urgencias Médicas y Lesiones y Causas de Violencia.
Módulo de seguridad de la información
Implementa el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información en Salud (SGSI): control de accesos, cifrado, bitácoras de auditoría, gestión de identidades y respaldo.
Módulo administrativo
Agenda, cobros, órdenes de laboratorio y gabinete, gestión de aseguradoras.
Un SIRES puede tener todos estos módulos, o especializarse en algunos. La certificación se otorga según las guías GIIS que efectivamente cumple.
Tipos de SIRES con ejemplos reales
En el listado oficial de la DGIS aparecen SIRES de varios tipos, cada uno enfocado a un caso de uso específico:
SIRES para consulta externa privada
El segmento con más certificaciones vigentes. Sistemas diseñados para consultorios y clínicas ambulatorias. Ejemplos del listado oficial: HuliPractice (HuliLabs MX), NIMBO (Ecaresoft México), APP VITTAE360 (Vitae Salud y Calidad de Vida).
SIRES para salud bucal
Especializados en odontología. Ejemplos del listado: DENTALINK (Healthatom MX), DENTIS365 y SMILESOFTWARE (Soluciones en Software y Procesos).
SIRES hospitalarios (HIS)
Cubren operaciones más complejas: consulta externa, hospitalización, urgencias, egresos. Ejemplos del listado: TASY (Philips México), ASSIST EHR (TCA Healthcare), SISTEMA HOSPITALARIO PRO (Pragmática Servicios), MEDSI HIS (Desarrollo y Tecnología Integral).
SIRES multi-especialidad
Sistemas amplios que cubren varias guías GIIS simultáneamente. Ejemplos del listado: DAR v5 (Práctica Médica Efectiva), GEDIMED (XDT Consulting), EXPEDIENTE MÉDICO AVANZADO 2.0 (Qualis Technologies).
SIRES institucionales
Desarrollados por o para instituciones específicas. Ejemplo del listado: ECE-VER ME LLENA DE ORGULLO (Servicios de Salud de Veracruz), único SIRES vigente con ámbito Sector Público exclusivo.
SIRES de sub-especialidad
Para especialidades específicas. Ejemplo del listado: APPSMART OPHTHALMO EMR (Imagitech) para oftalmología.
Consulta nuestro listado de SIRES certificados vigentes para ver los 30 sistemas certificados hoy, o sigue nuestra guía de cómo verificar si un SIRES cumple con la NOM-024 para validar uno en específico. Última actualización del ecosistema: 28 de agosto de 2026. Para consultar altas, bajas o cambios recientes, verifica siempre el listado oficial de la Secretaría de Salud.
Qué distingue a un SIRES de un software administrativo
Esta distinción se pasa por alto con frecuencia y tiene implicaciones regulatorias importantes.
Un ERP hospitalario que solo gestiona compras, contabilidad y nómina no es un SIRES. Está fuera del alcance de la NOM-024.
Un sistema de facturación que captura RFC, importes y conceptos de servicios no es un SIRES. Los datos financieros no son datos clínicos.
Un sistema de citas que solo maneja agenda sin capturar nota médica no es un SIRES por sí mismo. Se convierte en SIRES cuando captura información clínica del paciente.
Un sistema administrativo que recibe datos clínicos de otro sistema (por ejemplo, para generar tableros analíticos) puede quedar dentro del alcance de la NOM-024, aunque el proveedor no lo haya diseñado como sistema clínico. Este punto es delicado en implementaciones con múltiples sistemas conectados.
La regla práctica: si el sistema captura, procesa o intercambia información clínica identificable de un paciente, es SIRES.
El ecosistema mexicano de SIRES
Al 27 de agosto de 2026, el listado oficial de la DGIS reporta 30 SIRES certificados vigentes, propiedad de 27 razones sociales distintas. La distribución por ámbito de aplicación:
| Ámbito | # SIRES |
|---|---|
| Sector Privado (exclusivo) | 20 |
| Sector Público y Privado | 9 |
| Sector Público (exclusivo) | 1 |
Esta distribución refleja la realidad del mercado: la mayoría de los proveedores diseñan primero para el sector privado, y algunos amplían el alcance para el sector público cuando quieren participar en licitaciones IMSS, ISSSTE o de secretarías estatales.
Además de los vigentes, el portal DGIS reporta SIRES en distintas etapas:
- En pre-verificación: 11 SIRES
- En primera verificación programada: 19 SIRES
- Sujetos a segunda verificación por reprobar la primera: 5 SIRES (estatus “NO CUMPLE”)
- Con certificados vencidos (Información Histórica): más de 30 SIRES
La tasa de fallo en primera verificación es un dato que revela por qué la certificación no es un trámite. Es una auditoría técnica real.
Qué NO es un SIRES
Para evitar confusiones frecuentes, estos sistemas NO son SIRES bajo la definición de la NOM-024:
- Aplicaciones móviles para bienestar general (fitness trackers, apps de meditación) que no gestionan datos clínicos formales bajo cuidado de un profesional
- Sistemas administrativos puros (facturación, nómina, inventarios) sin componente clínico
- Portales educativos o de contenidos de salud sin registro individual
- Chatbots de salud que responden preguntas generales sin registrar información del usuario
- Herramientas de tele-orientación que solo conectan al usuario con un profesional sin captura de expediente
La frontera se cruza cuando el sistema empieza a mantener registros clínicos identificables. Ahí entra la NOM-024.
Por qué importa la certificación
Que un SIRES esté certificado NOM-024 no es un sello decorativo. Tiene implicaciones concretas:
- Cumplimiento normativo del establecimiento: los prestadores del Sistema Nacional de Salud que usan SIRES están obligados a operar con sistemas certificados. Un consultorio o clínica con un SIRES no certificado incumple la NOM-024, aunque el establecimiento en sí opere correctamente.
- Validez de la información clínica: los datos capturados en un SIRES certificado tienen respaldo normativo. En casos de disputa, auditoría o investigación, la validez probatoria del expediente electrónico depende parcialmente del cumplimiento del sistema con la norma vigente.
- Interoperabilidad con el sector salud: los SIRES certificados cumplen con los catálogos fundamentales y estándares de intercambio. Esto significa que pueden reportar información a los subsistemas nacionales, integrarse con instituciones públicas y participar en el ecosistema completo.
- Confianza del paciente: en un mercado con creciente conciencia sobre protección de datos, un SIRES certificado señaliza al paciente que sus datos clínicos se manejan bajo estándares reconocidos oficialmente.
Antes de contratar un SIRES, revisa nuestra guía de cómo verificar si cumple con la NOM-024: el folio, la vigencia, el ámbito de aplicación y las guías GIIS certificadas. Y si ya estás por iniciar el proceso de compra, consulta también cómo elegir un SIRES certificado para tu clínica, con las 5 fases desde requerimientos hasta negociación del contrato.
Referencias oficiales
[1] Diario Oficial de la Federación. Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA3-2012. Publicada el 30 de noviembre de 2012. Disponible en: dof.gob.mx
[2] Dirección General de Información en Salud (DGIS), Secretaría de Salud. SIRES Certificados en la NOM-024-SSA3-2012. Disponible en: dgis.salud.gob.mx
[3] DGIS. Catálogos fundamentales. Disponible en: dgis.salud.gob.mx
Sobre vittae360
vittae360 opera bajo la razón social Vitae Salud y Calidad de Vida, S.A. DE C.V., cuenta con certificación NOM-024-SSA3-2012 emitida por la DGIS para el SIRES APP VITTAE360, Versión 1.0 (folio DGIS-CER-P-005-2025-04, vigencia 29 de abril de 2025 al 28 de abril de 2027, ámbito Sector Privado, guías SGSI y SIS Consulta Externa), y con certificación complementaria ISO 27001:2022.
Ambos certificados son verificables públicamente en trust.vittae360.com.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo un sistema deja de ser SIRES?
Nunca, mientras siga capturando o gestionando datos clínicos. La categoría es funcional, no temporal. Un SIRES que se desconecta y deja de operar deja de ser relevante para el cumplimiento activo, pero el archivo clínico generado sigue siendo información regulada.
¿Un SIRES puede operar en la nube?
Sí. La NOM-024 no restringe la arquitectura técnica del sistema. Puede ser on-premise, nube pública, nube privada o híbrido. Lo que exige es el cumplimiento de los objetivos funcionales, independientemente de dónde corra el sistema.
¿Los datos que captura un SIRES son propiedad del paciente o del establecimiento?
El expediente clínico es propiedad del establecimiento que lo genera, según la NOM-004-SSA3-2012, pero el paciente tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales conforme a la LFPDPPP. Esta doble titularidad se resuelve con procesos claros de solicitud y entrega.
¿Un mismo consultorio puede tener varios SIRES?
Sí. Es común. Un consultorio puede tener un SIRES para consulta externa y otro para laboratorio o gabinete, con integración entre ellos. Todos los sistemas involucrados deben cumplir con la NOM-024 dentro de su ámbito.
¿Un SIRES para telemedicina es diferente?
No hay una categoría separada. La NOM-024 aplica igual. Un sistema de telemedicina que registra la consulta remota es un SIRES si cumple con la definición funcional.
¿Cómo sé si mi consultorio debería tener un SIRES?
Si atiendes pacientes y quieres modernizar operación, la respuesta es sí. Los beneficios (búsqueda rápida, respaldo, cumplimiento normativo, integración con laboratorios) superan ampliamente los costos. La pregunta es cuál SIRES elegir, no si tener uno.
